お客様から寄せられた弊社サービスに関する
よくあるご質問をまとめています。

• 利用、入居にあたって必要なものは何ですか？

  施設により異なります。詳細は各施設の紹介ページ、またはお電話にてお尋ねください。

  お持ちいただく一例

• 体験入居（利用）はできますか？

  住宅型有料老人ホームとグループホームは、1泊2日または2泊3日で可能です。（1回限り）
  デイサービスも体験利用が可能です。

• 入居施設では夫婦部屋はありますか？

  四季彩豊田、桜花の宴悠愛、日田悠愛は夫婦部屋のご用意があります。他の施設ではそれぞれ個室のご利用でご案内が可能です。入居予定の施設にご確認ください。

• 洗濯、掃除はやっていただけるのですか？

  スタッフにて対応させていただきます。ただし、施設の形態によって別途料金がかかる場合がございます。

• 外部受診はどうすればいいですか？

  基本はご家族様にて行っていただきます。一部施設では有料サービスにて対応させていただくことが可能です。

• 緊急時はどのような対応ですか？

  24時間スタッフが常駐しており、夜間は2時間ごとに巡回しています。
  もちろんナースコールを各居室に設置し、協力医療機関との連携体制を整えておりますので、万が一の際は素早く対応できるようにしております。

• 看取り対応は可能ですか？

  対応させていただきます。ただし、症状により異なる対応となる場合がございます。

• 貴重品の管理はしてもらえますか？

  一切しておりません。高額な現金や貴重品のお持ち込みはお控えください。

※ご利用の施設、サービスの形態により対応が異なる場合があるためこれに限りません。
詳細は、施設または事業所までお問い合わせください。